AB66 গোপনীয়তা নীতি

AB66-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• ঠিকানা ও জাতীয়তা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

আর্থিক তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট নম্বর।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন ও কোন পাতায় গেলেন সেই তথ্য।
• কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, যে সকল তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন তা আমরা ব্যবহার করি। তবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবেও সংগৃহীত হয় যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

AB66 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করি, প্রমোশনাল অফার পাঠাই এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সতর্কতা জানাই। আপনি যেকোনো সময় বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারবেন।

AB66-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার স্বার্থে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন যাচাই করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমের পরিষেবা চালু রাখতে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ লেনদেন বা প্রতারণা সন্দেহ হলে।

AB66 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, লেআউট) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও স্থায়িত্ব পর্যবেক্ষণে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে এতে কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

AB66 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ন্যূনতম ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয়। এই প্রক্রিয়া আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতির অংশ।

গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য প্রচলিত ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারবেন।

AB66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষাস্তর যোগের সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি, কিন্তু কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সম্ভাবনা একেবারে শূন্য বলে দাবি করা সম্ভব নয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

AB66-এর সকল পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান AB66 ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

AB66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• নতুন নীতি কার্যকরের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

নীতির পুরনো সংস্করণগুলো আমাদের আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে। দরকার হলে সাপোর্টের মাধ্যমে আগের সংস্করণ দেখার অনুরোধ করা যাবে।